O curso tratará do evolução das técnicas considerando estratégias de comunicação, negociação, gestão de conflitos e linguagem corporal.

Duração:  2 Semanas| Modalidade: EAD | Início:

Objetivo:

Compreender as técnicas de aplicabilidade do SPIN, entender o processo de comunicação informal e formal nas negociações. Aplicar as estratégias de comunicação aplicando a técnica do Rapport.

Público-Alvo:

Profissionais que ocupam cargos médios e de liderança nas áreas administrativas e técnicas na área de compras.

Diferenciais:

1. Professores com experiência de mercado.
2. Docentes especialistas, mestres e doutores.
3. Dinâmicas e práticas pedagógicas através de metodologias ágeis.
4. Atendimento personalizado aos alunos.

Disciplinas:

1. A Evolução das técnicas de Negociação
2. Snake Oil Seeling (Vendendo cobra e óleo)
3. Pyramid Selling ( Vendas em Pirâmide) o efeito rapport nas negociações
4. Técnica SPIN – Situação, Problema, Implicação e Necessidade de Recompensa.
5. Definição de Negociação.
6. Tempo, Informação e Poder: O segredo para o sucesso da Negociação.
7. Negociação, Casamento e Família: Quais as dificuldades e aprendizados.
8. As Habilidades do Negociador: Escutar, Relacionamento Interpessoal, Comunicação, As quatro palavras mágicas, O olhar, O uso do celular e suas tecnologias, Empatia, Calma.
9. A Comunicação Formal e Informal nas Negociações.
10. Os participantes do Processo de Negociação: Ritmo e Atitude.
11. Técnicas de Negociação pelo telefone.
12. Planejamento, Metas e o segredo da “gordura”.
13. A Técnica do Minimax.
14. Timing da Negociação: Estratégia, Clima e Local.
15. Gestão de Conflitos.
16. Ganha-Perde, Perde-Perde, Ganha-Ganha: Qual a melhor maneira de fechar um negócio em que ambos saiam ganhando?
17. A Linguagem Corporal
18. Os canais de Comunicação: Auditivo Visual e Cinestésico:
19. A Técnica do Rapport.
20. Dinâmicas de Grupo e Exercícios Práticos.

Investimento:

• Parcela Bruta: R$ 80,00
• Desconto: – 20%
• Valor das Parcelas: R$ 64,00
• Parcelas: 10