TERMOS E CONDIÇÕES
GUINDANI INSTITUTO DE ENSINO PESQUISA E GESTÃO S/S LTDA
Faculdade FaCiencia, CNPJ 09.038.742.0001-80
Diretora Geral Andreia Zanotto, CPF 868.307.919-87
Ramos de Atividade Econômica:
– 82.91-1-00 – Atividades de cobranças e informações cadastrais
– 85.33-3-00 – Educação superior – pós-graduação e extensão
– 85.99-6-04 – Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial
– 85.99-6-99 – Outras atividades de ensino não especificadas anteriormente.
Prestação do Serviço
A prestação do serviço ao cliente será de forma online e/ou presencial. O acesso ao curso é liberado em até 24 horas após comprovação e validação do pagamento. Ao comprar um serviço, você concorda com a política de privacidade.
Troca de Curso
É permitida a troca do curso contratado por outro de mesmo valor em até 48 horas após a compra, contando a partir do primeiro acesso ao curso.
Cancelamento e Reembolso
O cancelamento do curso com reembolso total é assegurado se a solicitação for feita em até 7 dias úteis após o primeiro acesso ao curso, desde que não tenha sido acessado mais de 10% do conteúdo.
Métodos de Pagamento
Os preços dos nossos serviços estão listados no site. Os pagamentos podem ser realizados via boleto pelo próprio sistema da Faculdade FaCiencia. Em casos específicos, outros métodos de pagamento podem ser utilizados, conforme disponibilidade e necessidade.
Casos Não Previstos
Para situações não cobertas por esta política, entre em contato através dos nossos canais de atendimento.
Canais de Atendimento, Comunicação e Suporte ao Cliente
Nossos principais canais de comunicação e suporte incluem o Email contato@faciencia.edu.br, telefone +55 (41) 3024 5369, WhatsApp +55 (41) 99256-2500, além de formulários de contato/chat online no site.
Modificações na Política
Reservamo-nos o direito de modificar esta política a qualquer momento. As alterações serão efetivas imediatamente após sua publicação no site. Notificaremos sobre mudanças significativas.
Versão 30/11/2023