01 · Apresentação
Sobre esta política
Esta Política de Privacidade explica como a FaCiência coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais por meio deste site e de seus formulários.
A instituição atua como controladora dos dados tratados no contexto descrito nesta política, observando a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — e as demais normas aplicáveis.
Identificação e endereço
FaCiência — Rua Visconde de Nacar, 1510, 10º andar, Curitiba/PR, Brasil.
02 · Coleta
Quais dados pessoais tratamos
Os dados variam conforme a funcionalidade utilizada. Você poderá optar por não fornecê-los, mas, nesse caso, talvez não seja possível concluir o atendimento ou serviço solicitado.
Contato e atendimento
Nome, telefone, e-mail e o conteúdo da mensagem enviada pelo formulário Fale Conosco.
Inscrição em cursos
Nome, e-mail, telefone, data de nascimento, curso escolhido, comprovante de endereço, documento de identidade e diploma.
Solicitações de polos
Dados da empresa e do solicitante, como razão ou nome empresarial, CNPJ, nome, telefone, e-mail, link de planilha, tipo e detalhes da solicitação.
Verificação de documentos
Código informado para a consulta e informações necessárias para confirmar a autenticidade do documento acadêmico.
Dados técnicos
Endereço IP, data e hora de acesso, endpoint utilizado e registros técnicos necessários à segurança, prevenção de abuso e funcionamento dos serviços.
Pedimos que não sejam enviados dados pessoais desnecessários ou dados sensíveis nos campos de texto livre. Documentos anexados poderão conter fotografia e outras informações, que serão tratadas apenas para a finalidade da inscrição e da análise acadêmica.
03 · Uso
Para que utilizamos seus dados
- Responder dúvidas, solicitações e mensagens enviadas por você.
- Processar inscrições, conferir documentos e realizar procedimentos acadêmicos ou pré-contratuais.
- Registrar, analisar e acompanhar solicitações feitas por empresas e polos parceiros.
- Confirmar a autenticidade de documentos emitidos pela instituição.
- Enviar confirmações e comunicações relacionadas ao atendimento solicitado.
- Integrar contatos ao sistema de gestão de relacionamento, quando necessário ao atendimento.
- Prevenir fraudes, limitar usos abusivos, proteger o site e cumprir obrigações legais ou regulatórias.
- Exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.
04 · LGPD
Bases legais para o tratamento
A base legal aplicável depende da finalidade e do contexto de cada operação de tratamento. Entre as hipóteses utilizadas estão:
Execução de contrato
Para procedimentos preliminares solicitados pelo titular e para executar serviços educacionais contratados.
Obrigação legal ou regulatória
Para atender normas aplicáveis às instituições de ensino e manter registros obrigatórios.
Legítimo interesse
Para apoiar atividades institucionais, aprimorar o atendimento e proteger nossos sistemas, sempre após avaliação dos direitos do titular.
Consentimento
Quando essa for a base adequada, mediante manifestação livre, informada e inequívoca, que poderá ser revogada.
Exercício regular de direitos
Para preservar provas, responder a demandas e defender direitos da FaCiência ou de terceiros.
05 · Terceiros
Com quem os dados podem ser compartilhados
A FaCiência não comercializa seus dados pessoais. Quando necessário às finalidades descritas, os dados poderão ser compartilhados de forma limitada com:
- Equipes e setores internos, como secretaria, atendimento, área acadêmica e tecnologia.
- Prestadores de serviços de hospedagem em nuvem, armazenamento, e-mail, banco de dados, segurança e suporte tecnológico.
- Sistemas de gestão e relacionamento utilizados para registrar e acompanhar contatos e solicitações.
- Autoridades públicas e terceiros legitimados, quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de exercício regular de direitos.
Alguns fornecedores de tecnologia podem operar infraestrutura fora do Brasil. Nessas situações, a FaCiência adota as salvaguardas cabíveis para a transferência internacional de dados, conforme a LGPD e a regulamentação da ANPD.
06 · Proteção
Armazenamento, retenção e segurança
Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas e, depois, pelos prazos exigidos por obrigações legais, regulatórias ou para o exercício regular de direitos. Encerrado o período aplicável, serão eliminados, anonimizados ou conservados apenas quando a lei permitir.
Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. Essas medidas incluem controles de acesso, validação de entradas, limitação de requisições e uso de infraestrutura tecnológica protegida.
Nenhum ambiente digital é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra um evento de segurança relevante, serão adotadas as medidas de contenção e comunicação previstas na legislação.
08 · Titular
Seus direitos sobre os dados
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, gratuitamente e conforme aplicável ao caso:
- 1Confirmar se realizamos o tratamento de seus dados pessoais.
- 2Acessar os dados pessoais tratados pela FaCiência.
- 3Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- 4Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- 5Solicitar a portabilidade, observadas a regulamentação e a proteção de segredos comercial e industrial.
- 6Obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento.
- 7Ser informado sobre a possibilidade de negar consentimento e suas consequências, bem como revogá-lo quando aplicável.
- 8Opor-se a tratamento realizado em desconformidade com a LGPD e solicitar revisão de decisões unicamente automatizadas que afetem seus interesses.
- 9Apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou aos órgãos de defesa do consumidor.
Para proteger você e seus dados, poderemos solicitar informações que permitam confirmar sua identidade ou a representação legal antes de atender ao pedido.
09 · Canal de privacidade
Fale com a FaCiência
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política e o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo canal abaixo. Descreva sua solicitação de forma objetiva para facilitar o atendimento.
contato@faciencia.edu.brRua Visconde de Nacar, 1510, 10º andar — Curitiba/PR
