Inbound Marketing de conteúdo e matriz SWOT

O presente estudo tem por objetivo analisar as ferramentas de marketing de conteúdo e Matriz SWOT como ferramentas eficazes na redefinição do segmento de mercado para um comércio de fios e armarinhos. Para o desenvolvimento do objetivo geral foram propostos os objetivos específicos: caracterizar a segmentação de mercado, proceder análise SWOT da empresa e propor melhorias com ênfase em marketing de conteúdo. A metodologia foi descritiva, exploratória de abordagem qualitativa; o universo da pesquisa compreende procedimentos básicos e de marketing de uma empresa de fios e armarinhos. Observou-se que o segmento de mercado atuante da empresa são artesãs e público feminino que produzem artesanatos; aplicando-se a ferramenta da Matriz SWOT diagnosticou-se alguns pontos fracos e pontos fortes, assim como oportunidades e ameaças que podem ser melhoradas por meio de um plano de ação proposto por meio da ferramenta 5W3H. Acredita-se que a empresa terá um avanço significativo ao focar o marketing de conteúdo como forma de atração e fidelização de clientes.

This study aims to analyze the content marketing and SWOT Matrix tools as effective tools in redefining the market segment for a store of craft and sewing supplies. For the development of the general objective, specific objectives were proposed: to characterize the market segmentation, carry out a SWOT analysis of the company, the propose improvements with an emphasis on content marketing. The methodology was descriptive, exploratory with a qualitative approach; the research universe comprises the basic and marketing procedures of a yarn and haberdashery company. It was observed that the company's active market segment are artisans and female audiences who produce handcrafts by hobby; applying the SWOT Matrix tool, some weaknesses and strengths were diagnosed, as well as opportunities and threats that can be improved through an action plan proposed through the 5W3H tool. It is believed that the company will take a significant step forward by focusing on content marketing as a way of attracting and retaining customers.